Cám ơn quý khách đã truy cập vào website www.gaoquy.vn. Chúng tôi rất coi trọng vấn đề riêng tư – thông tin cá nhân – của GẠO QUÝ và cam kết sẽ bảo mật những thông tin này, vì vậy xin vui lòng đọc phần thông tin sau để hiểu thêm về chính sách bảo mật thông tin của chúng tôi.

Chính sách bảo mật sẽ giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của Khách hàng (trong trường hợp nào đó), cũng như các bước chúng tôi thực hiện để bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng. Cuối cùng, Chính sách bảo mật sẽ giải thích quyền lựa chọn của Khách hàng về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân của mình.

Bảo vệ dữ liệu cá nhân và gây dựng lòng tin của Khách hàng rất quan trọng, vì vậy chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến việc giao dịch mua bán.

Chúng tôi sẽ giữ thông tin của Khách hàng trong thời gian luật pháp quy định hoặc cho mục đích nào đó. Khách hàng có thể truy cập vào website mà không cần phải cung cấp thông tin cá nhân. Lúc đó, Khách hàng đang ẩn danh và chúng tôi không thể biết Khách hàng là ai nếu Khách hàng không đăng nhập vào tài khoản của mình.

Mọi tranh chấp phát sinh về quyền bảo mật thông tin sẽ được áp dụng chính sách này và các quy định của pháp luật Việt Nam có liên quan để giải quyết.

A. THU THẬP VÀ SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

1. Thu thập thông tin

  • Chúng tôi thu thập thông tin từ Khách hàng khi Khách hàng truy cập vào Website, đăng kí tài khoản, đặt hàng, đăng ký tham gia các chương trình marketing hay gởi câu hỏi tham vấn,… Hoặc chúng tôi cũng có thể nhận được các thông tin nhận dạng cá nhân do các đối tác kinh doanh cung cấp.
  • Khi Khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi yêu cầu Khách hàng cung cấp trung thực và chính xác những thông tin sau: tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ liên hệ.Sau khi Khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ và đăng nhập vào các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ biết danh tính của Khách hàng.
  • Chúng tôi cũng tự động nhận được và ghi lại các thông tin trong các tập tin ghi chép trong máy chủ của chúng tôi từ cửa sổ trình duyệt của Khách hàng, trong đó bao gồm địa chỉ IP GẠO QUÝ của Khách hàng thông tin về tập tin cookie và trang web Khách hàng đă yêu cầu.

Một số phương thức chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Khách hàng:

  • Đăng ký và đặt hàng: Trong quá trình đăng ký và đặt hàng, Khách hàng sẽ được nhắc nhở để cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân về thông tin giao nhận. Các loại thông tin cá nhân này được sử dụng cho mục đích thanh toán, để hoàn thành đơn đặt hàng của Khách hàng, để liên hệ với Khách hàng về đơn đặt hàng và cho mục đích tiếp thị nội bộ. Và trong trường hợp gặp phải một vấn đề khi xử lý đơn đặt hàng, thông tin cá nhân của Khách hàng sẽ được sử dụng để liên lạc với Khách hàng và cho mục đích khác liên quan đến việc đặt và giao hàng.
  • Tên, địa chỉ Email và số điện thoại: Một số mục của trang web cho phép Khách hàng nhập Tên, địa chỉ email và số điện thoại của Khách hàng cho các mục đích như: đăng ký một cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng, để yêu cầu chúng tôi để thông báo cho Khách hàng về những sản phẩm mới, chương trình khuyến mại mới, hoặc yêu cầu tham vấn,… Sự tham gia của Khách hàng trong các cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng là hoàn toàn tự nguyện. Chúng tôi sử dụng thông tin này để thông báo cho người chiến thắng và trao giải thưởng. Chúng tôi có thể công bố tên và địa chỉ hoặc 1 phần số điện thoại của người chiến thắng trong trường hợp họ được nhận giải thưởng.
  • Cookies và các kỹ thuật khác. Giống như nhiều trang web khác, trang web này sử dụng cookies và các cảnh báo web (còn gọi là công nghệ GIF hoặc “action tags”) để tăng tốc độ chuyển hướng của Khách hàng trong trang web, để nhận diện Khách hàng và đặc quyền truy cập của Khách hàng, và để theo dõi các trang web mà Khách hàng sử dụng. Chúng tôi cũng tự động nhận được và ghi lại các thông tin trong các tập tin ghi chép trong máy chủ của chúng tôi từ cửa sổ trình duyệt của Khách hàng, trong đó bao gồm địa chỉ IP GẠO QUÝ của Khách hàng thông tin về tập tin cookie và trang web Khách hàng đă yêu cầu.
  • Nhận xét sản phẩm: Khách hàng có thể chọn để gửi đánh giá sản phẩm. Nếu Khách hàng đăng một xét, chúng tôi sẽ yêu cầu địa chỉ tên của Khách hàng. Nếu Khách hàng gửi một đánh giá, tên của Khách hàng sẽ được hiển thị cho người dùng khác. Việc đăng tải ý kiến đánh giá do chúng tôi quyết định.

2. Sử dụng và Tiết lộ thông tin cá nhân

Thông tin của Khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

2.1. Sử dụng nội bộ:

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng để:

  • Xử lý đơn đặt hàng của Khách hàng và cung cấp cho Khách hàng các dịch vụ của chúng tôi
  • Cải thiện nội dung và bố cục của trang web, để cải thiện tiếp cận và cho những nỗ lực tiếp thị của chúng tôi
  • Dùng thông tin cá nhân của khách hàng để nghiên cứu thị trường, các chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để thống kê.
  • Quy trình thanh toán và thông báo các chi tiết giao dịch
  • Giải quyết tranh chấp và khiếu nại
  • Ngăn chặn thiệt hại
  • Liên lạc với Khách hàng cho các mục đích để tiếp thị, cung cấp các chương trình khuyến mại, khảo sát ý kiến Khách hàng.
  • Các hoạt động khác.

Liên lạc với Khách hàng:

Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng để liên lạc với Khách hàng về các trang web và các đơn đặt hàng và giao hàng của Khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi có thể gửi cho Khách hàng một email xác nhận khi:

    • Khách hàng đăng ký thành viên website.
    • Khách hàng có thể gửi địa chỉ email của Khách hàng vì những lý do như đăng ký một cuộc thi hoặc rút thăm trúng thưởng;
    • Khách hàng có yêu cầu chúng tôi để thông báo cho Khách hàng về những sản phẩm mới, thông tin chi tiết về sản phẩm; để đăng ký bản tin email và các chương trình khuyến mại, giảm giá đặc biệt.
    • Các lý do khác.

2.2. Sử dụng bên ngoài

Chúng tôi không bán, thuê, thương mại, cho phép hoặc tiết lộ những thông tin cá nhân cụ thể của Khách hàng hoặc thông tin tài chính cho bất cứ ai khác hơn là cho các chi nhánh thuộc quyền kiểm soát của GẠO QUÝ, ngoại trừ:

  • Chúng tôi tiết lộ thông tin cho các nhà cung cấp dịch vụ để giúp họ thực hiện các dịch vụ của họ. Ví dụ: Chúng tôi có thể cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ của Khách hàng cho bên thứ ba để họ giao hàng cho Khách hàng (ví dụ cho bên chuyển phát nhanh).
  • Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin như vậy để đáp ứng với yêu cầu của các quan chức thực thi pháp luật tiến hành điều tra; yêu cầu của Tòa án; hoặc các trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
  • Chúng tôi có thể công khai tên, hình ảnh của những người chiến thắng cuộc thi và rút thăm trúng thưởng.

2.3. Sử dụng Cookie  

– Cookie: là tập tin văn bản nhỏ có thể nhận dạng tên truy cập duy nhất từ máy tính của Khách hàng đến máy chủ của chúng tôi khi Khách hàng truy cập vào các trang nhất định trên website và sẽ được lưu bởi trình duyệt internet lên ổ cứng máy tính của Khách hàng. Cookie được dùng để nhận dạng địa chỉ IP, lưu lại thời gian. Chúng tôi dùng cookie để tiện cho quý khách vào web (ví dụ: ghi nhớ tên truy cập khi Khách hàng muốn vào thay đổi lại giỏ mua hàng mà không cần phải nhập lại địa chỉ email của mình) và không đòi hỏi bất kỳ thông tin nào về Khách hàng (ví dụ: mục tiêu quảng cáo). Trình duyệt của Khách hàng có thể được thiết lập không sử dụng cookie nhưng điều này sẽ hạn chế quyền sử dụng của Khách hàng trên web. Xin vui lòng chấp nhận cam kết của chúng tôi là cookie không bao gồm bất cứ chi tiết cá nhân riêng tư nào và an toàn với virus. Cookie của chúng tôi không phải là “phần mềm gián điệp.”

– Web beacons: hỗ trợ trong việc cung cấp các tập tin cookie và giúp chúng ta xác định một trang web trên các trang web đã được xem, và nếu như vậy, bao nhiêu lần. Chúng tôi có thể sử dụng các công ty quảng cáo của bên thứ ba để giúp nội dung trang web thiết kế riêng để sử dụng hoặc để phục vụ quảng cáo thay cho chúng tôi. Các công ty này có thể sử dụng các tập tin cookie và các cảnh báo web để đo lường hiệu quả quảng cáo.

– Log Files: Như là đúng với hầu hết các trang web, các máy chủ trang web tự động nhận ra các liên kết URL mà từ đó Khách hàng truy cập vào trang web chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể đăng nhập giao thức Internet của Khách hàng (“IP”) địa chỉ, nhà cung cấp dịch vụ Internet, và ngày / thời gian cho quản trị hệ thống, xác minh đơn hàng, tiếp thị nội bộ, và các mục đích hệ thống xử lý sự cố.

– Trình duyệt này sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích web được cung cấp bởi Google, Inc. (“Google”). Google Analytics dùng cookie, là những tập tin văn bản đặt trong máy tính để giúp website phân tích người dùng vào web như thế nào. Thông tin được tổng hợp từ cookie sẽ được truyền tới và lưu bởi Google trên các máy chủ tại Hoa Kỳ. Google sẽ dùng thông tin này để đánh giá cách dùng web của Khách hàng, lập báo cáo về các hoạt động trên web cho các nhà khai thác web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến các hoạt động internet và cách dùng internet. Google cũng có thể chuyển giao thông tin này cho bên thứ ba theo yêu cầu của pháp luật hoặc các bên thứ ba xử lý thông tin trên danh nghĩa của Google. Google sẽ không kết hợp địa chỉ IP của Khách hàng với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google đang giữ. Quý khách có thể từ chối dùng cookie bằng cách chọn các thiết lập thích hợp trên trình duyệt của mình, tuy nhiên lưu ý rằng điều này sẽ ngăn Khách hàng sử dụng triệt để chức năng của website. Bằng cách sử dụng trang web này, Khách hàng đã đồng ý cho Google xử lý dữ liệu về Khách hàng theo cách thức và các mục đích nêu trên.

2.4. Từ chối Email

Khách hàng có thể yêu cầu không nhận email quảng cáo từ GẠO QUÝ. Theo yêu cầu của Khách hàng, chúng tôi sẽ sửa chữa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của Khách hàng; ngăn chặn việc gửi email đến địa chỉ email của Khách hàng, và/hoặc vô hiệu hóa tài khoản của Khách hàng để ngăn chặn bất kỳ đơn đặt hàng trong tương lai thông qua tài khoản đó.Khách hàng có thể thực hiện yêu cầu này tại phần thông tin Khách hàng của www.gaoquy.vn, hoặc bằng cách gọi điện thoại đến số 089 644 9696, hoặc gửi email yêu cầu đến dịch vụ muabangaoquy@gmail.com.

Trong mọi trường hợp, GẠO QUÝ không bao giờ yêu cầu Khách hàng cung cấp thông tin về thẻ tín dụng, hoặc số tài khoản ngân hàng của Khách hàng bằng e-mail. Nếu Khách hàng có nhận được một yêu cầu như thế, Khách hàng hãy bỏ qua yêu cầu đó và báo ngay cho GẠO QUÝ.

B. THỜI GIAN LƯU TRỮ

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của www.gaoquy.vn.

C. ĐỊA CHỈ ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ

CÔNG TY TNHH THỰC DƯỠNG GẠO QUÝ

  • Địa chỉ: 20A Bàu Cát, Phường 11, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh.
  • Điện thoại: (+84) 089 644 9696
  • Email: muabangaoquy@gmail.
  • Đại diện pháp lý: Ông Huỳnh Tài Tấn | MST: 0316260678

D. AN TOÀN VÀ BẢO MẬT TRÊN GAOQUY.VN

  • Chúng tôi đã thiết lập một số công nghệ bảo vệ tại chỗ để đảm bảo rằng quá trình giao dịch của chúng tôi là cực kỳ an toàn và thông tin của GẠO QUÝ được bảo mật đến mức tối đa.
  • Chúng tôi khuyên Khách hàng không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng e-mail, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát quý khách có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của quý khách qua internet hoặc email.
  • Quý khách tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
  • Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
  • Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

E. NHỮNG THAY ĐỔI VÀ QUY ĐỊNH VỀ SỰ BẢO MẬT NÀY

  • GẠO QUÝ có thể thay đổi Chính sách bảo mật cho phù hợp với từng thời kỳ. Nếu chúng tôi có những thay đổi đáng kể về cách thức sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho Khách hàng bằng cách đăng thông báo ở vị trí dễ nhận thấy trên các trang web của chúng tôi. Khách hàng đồng ý rằng thông báo được đăng như vậy sẽ được coi như là bản thông báo đầy đủ và thỏa đáng cho Khách hàng về những thay đổi nói trên.
  • Khách hàng đồng ý rằng nếu Khách hàng tiếp tục sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi sau khi có sự sửa đổi đó, điều đó có nghĩa là Khách hàng chấp nhận và đồng ý tuân theo qui định được sửa đổi.

F. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA MÌNH

  • Chi tiết đơn đặt hàng của Khách hàng được chúng tôi lưu giữ nhưng vì lí do bảo mật nên chúng tôi không công khai trực tiếp. Tuy nhiên, quý khách có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên webite. Tại đây, Khách hàng sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình, những sản phẩm đã nhận và những sản phẩm đã gửi và chi tiết thông tin cá nhân và bản tin mà Khách hàng đặt theo dõi dài hạn. Quý khách cam kết bảo mật dữ liệu cá nhân và không được phép tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cho việc dùng sai mật khẩu nếu đây không phải lỗi của chúng tôi.
  • Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của Khách hàng mà không mất phí. Bất cứ lúc nào Khách hàng cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho mục đích tiếp thị.

Mọi thắc mắc hoặc góp ý của Khách hàng, vui lòng lên hệ cho chúng tôi qua

  • Website: gaoquy.vn
  • Hotline: (+84) 089 644 9696
  • Email: muabangaoquy@gmail.com.

G. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN GẠO QUÝ

GẠO QUÝ cam kết bảo mật thông tin theo chính sách bảo vệ thông tin www.gaoquy.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

  • Không sử dụng, chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, gaoquy.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của GẠO QUÝ.
  • Ban quản lý gaoquy.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. GẠO QUÝ không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.